エンドユーザーの動作環境

テスト環境・本番環境での連携フローでは、エンドユーザーの端末上のブラウザとマイナポータルアプリを使用します。このページでは、エンドユーザーが連携フローを利用するためにサポートされる動作環境について説明します。

注記

ポケットサイン開発環境では、マイナンバーカードの読み取りやマイナポータルとの画面遷移は全てスキップされるため、このページの制約は適用されません。

サポートするブラウザ

エンドユーザーが連携フローを操作するスマートフォンのブラウザとして、PocketSign MynaConnect は以下をサポートしています。

OS	ブラウザ
Android	Chrome 最新版
iOS	Safari 最新版、Chrome 最新版

MynaConnect の連携フローはマイナポータル及びマイナポータルアプリを経由するため、マイナポータル及びマイナポータルアプリの動作環境に含まれ、かつ MynaConnect が動作を確認した環境をサポート対象としています。

上記以外のブラウザ（上記以外のブラウザをデフォルトブラウザに設定している場合を含む）はサポート対象外です。マイナポータルアプリへの遷移等が正しく動作しない可能性があります。

注記

マイナポータル側の動作環境やマイナポータルアプリの対応機種に変更があった場合でも、MynaConnect 側の対応が完了するまでは、サポート対象に含まれない場合があります。

PCブラウザ向けの事業者サービスの場合、エンドユーザーはPC画面上に表示されるQRコードをスマートフォンで読み取り、スマートフォン上でマイナポータルアプリを操作します。このため、PCブラウザ向けサービスにおいても、エンドユーザーのスマートフォンが上記の動作環境を満たしている必要があります。

iOSでは技術的な制約により、マイナポータルアプリへの遷移の挙動がブラウザによって以下のように異なります。

iOS Safari: マイナポータルアプリへ自動で遷移します
iOS Chrome: マイナポータルアプリへは自動で遷移せず、エンドユーザーが画面上の「マイナポータルアプリを開く」ボタンをタップすることで遷移します

注意

iOS Chromeにおける挙動は、今後のiOSの仕様変更等により変わる可能性があります。

また、サポート対象外のブラウザをデフォルトブラウザに設定している場合、マイナポータルアプリへの遷移が正しく動作しない可能性があります。事業者サービスでは、連携フローが正しく動作しない場合にSafariでの利用を試すようエンドユーザーにご案内することをおすすめします。